Transformando conhecimento em resultados
Processos da Casa da Criança SBO
Processos Organizacionais
São os processos relacionados às questões estratégicas como definição do Contexto, Responsabilidades, Planejamento e Analise Crítica sobre o desempenho do SGQ da Casa da Criança
Processos Fundamentais
São os processos que dizem respeito à Operação, ou seja aqueles sobre como são realizados os serviços da Casa da Criança.
12. Diretoria
13. Coordenação
(Gestão da Qualidade)
1. Serviço Social
2. Educação infantil
3. Proteção Social Básica
4. Proteção Social Especial
Processos de Apoio
São processos necessários para auxiliar e contribuir com a operação eficaz do Processes Fundamentais da Casa da Criança. Esses processos não estão ligados diretamente com a realização dos serviços da Casa da Criança, porém são necessários para melhor o desempenho do SGQ.
Software VLC-MS
Controle de Informação Documentada
Monitoramento
Ações Corretivas
Planejamento de Auditorias
Infraestrutura
Provedores Externos
Descrição de Responsabilidades