Central de Atendimento 

Política de troca, Devolução e Reembolso

Tive um imprevisto e preciso cancelar a COMPRA DO MEU TIKET, como fazer?

O cancelamento deve ser solicitado via e-mail (relcionamento@vlcorrea.com.br), nesse caso poderá ser aplicada taxa conforme acordado no ato da compra do tiket, ao aceitar o Termo de Adesão, para mais informações, acesse: https://vlcorrea.net/termo-de-adesao/ .

Importante: caso o cancelamento DO TICKET seja feito após 7 dias da data da compra, o valor reembolsado poderá ser debitado da taxa de cancelamento conforme Termo de Adesão. Caso sua empresa tenha solicitado NF e boleto da VL Corrêa (em função de pedido de compra ou NF antecipada ao boleto), a devolução seguirá conforme prazos acordados com o financeiro da VL Corrêa.

Como faço para mudar a data do DE UMA ATIVIDADE AGENDADA?

 

A solicitação deve ser realizada via e-mail (relacionamento@vlcorrea.com.br), para efetivar a alteração de data poderá ser aplicada taxa conforme aceito no Termo de Adesão, para visualizar, acesse: https://vlcorrea.net/termo-de-adesao/ .

 

Como funciona os tramites de devolução e reembolso?

 

Basta solicitar a devolução via email (relacionamento@vlcorrea.com.br) com seu número de TICKET.

Se o reembolso for solicitado EM ATÉ 30 dias após o pagamento, o valor SERÁ DEVOLVIDO em até 14 dias úteis. 

Se o reembolso for solicitado com mais de 30 dias após o pagamento, a devolução será feita conforme acordado entre as partes. 

São Paulo | Brasil 

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