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Central de Atendimento
Política de troca, Devolução e Reembolso
Conciso é uma startup do interior de São Paulo, Brasil que tem o propósito de transformar o conhecimento e experiência de profissionais sêniores das áreas de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança e Gestão empresarial em soluções e ferramentas online.
Tive um imprevisto e preciso cancelar a COMPRA DO MEU TIKET, como fazer?
O cancelamento deve ser solicitado via e-mail (relcionamento@vlcorrea.com.br), nesse caso poderá ser aplicada taxa conforme acordado no ato da compra do tiket, ao aceitar o Termo de Adesão, para mais informações, acesse: https://vlcorrea.net/termo-de-adesao/ .
Importante: caso o cancelamento DO TICKET seja feito após 7 dias da data da compra, o valor reembolsado poderá ser debitado da taxa de cancelamento conforme Termo de Adesão. Caso sua empresa tenha solicitado NF e boleto da VL Corrêa (em função de pedido de compra ou NF antecipada ao boleto), a devolução seguirá conforme prazos acordados com o financeiro da VL Corrêa.
Como faço para mudar a data do DE UMA ATIVIDADE AGENDADA?
A solicitação deve ser realizada via e-mail (relacionamento@vlcorrea.com.br), para efetivar a alteração de data poderá ser aplicada taxa conforme aceito no Termo de Adesão, para visualizar, acesse: https://vlcorrea.net/termo-de-adesao/ .
Como funciona os tramites de devolução e reembolso?
Basta solicitar a devolução via email (relacionamento@vlcorrea.com.br) com seu número de TICKET.
Se o reembolso for solicitado EM ATÉ 30 dias após o pagamento, o valor SERÁ DEVOLVIDO em até 14 dias úteis.
Se o reembolso for solicitado com mais de 30 dias após o pagamento, a devolução será feita conforme acordado entre as partes.